La Importancia de CONOCER a los clientes en un MUNDO complejo y cambiante
El MUNDO se transforma y junto con él, sus “reglas de juego”. El entorno legislativo es cada vez más complejo y exigente.
Hoy el intercambio de información es constante, creciente y necesario para proteger a la empresa y a sus clientes. Las empresas cuentan con herramientas que les permiten evaluar los riesgos que puedan tener a la hora de elegir y mantener a clientes y proveedores, de esa manera pueden manejar prudentemente el riesgo de NO conocer bien a los clientes.
NO es suficiente con implementar un buen programa de COMPLIANCE, hay que actualizarlo y revisar sistemáticamente la información, manteniendo una comunicación fluida con los clientes y proveedores.
Exigir a los CLIENTES ajustarse a la normativa y ser estrictos con la documentación solicitada son la CLAVE para garantizar la protección de la empresa y la de todos los clientes.
De esta forma se previene el riesgo que puede conllevar tener un cliente que ponga en peligro la imagen de la empresa y de la clientela que tenga relación con la misma.
Coloquialmente una manzana podrida daña al resto.